Satın Aldığım Kulaklık Arızalı Ve Kullanılmış Çıktı, İade Reddedildi


22.12.2025 tarihinde Orhangazi Camiikebir şubesinden Lenovo Thinkplus marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kulaklığın çalışmadığını ve kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Saatlerce şarjda bekletmeme rağmen cihaz hiçbir şekilde bağlanmıyor ve kullanılabilir hale gelmiyor.
Üründe bu kadar bariz bir sorun ve kullanılmış hissi olmasına rağmen, ürünü aldığım A101 şubesine gittiğimde iade talebim “İade kabul etmiyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadan reddedildi. Kusurlu ve sorunlu bir ürün satılmasına rağmen iade veya değişim yapılmaması beni mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, A101 tarafından ya ücret iadesi ya da sorunsuz, sıfır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.






