to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo ıdeapad Gaming 3 model dizüstü bilgisayarım 10 Mart’ta kahve dökülmesi sonucu arızalandı ve 20 Eylül civarında BDH yetkili servisine teslim ettim. Serviste klavyenin olduğu kasanın değişimi yapıldı ve 7500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 29 Eylül’de cihazı teslim aldım ve henüz doğru düzgün kullanmadan, 8 Ekim’de tekrar arıza yaşamaya başladım.
Sorun; 1 ve q tuşlarının zaman zaman basılı kalması ve klavyenin tamamen donması şeklinde kendini gösteriyor. Bugün de klavye tamamen dondu ve hiçbir tuş çalışmadı. Bilgisayarı birkaç kez kapatıp açınca sorun geçici olarak düzeldi. Cihazı servisten aldıktan sonra hiçbir sıvı teması, darbe veya dış etken olmadı. Garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum fakat İstanbul’da cihazı tekrar servise götürmem mümkün değil çünkü yedek cihazım yok, okulum açıldığı için bundan sonra çok sık kullanacağım.
Servis numaram: 252009646888
Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tekrar servise götürmem gerektiği söylendi ancak yedek cihazım olmadığı için bu çözüm benim için uygun değil. Ücretiyle yapılan onarımın ardından cihazımda aynı sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz değişimi talep ediyorum. Gerçekten çok yoruldum, Lenovo servisinin yetersizliği, tavrı, işini ciddiye almaması ve sattığı ürünün arkasında durmamasından çok yoruldum. 3 senedir ben bu markadan neler çekiyorum anlatamam artık.
15 Ağustos salı günü Lenovo Ideapad Gaming 3 ürünümü Bayraklı/İzmir'de bulunan BDH İletişim'e teslim ettim. Kendileri bana orada herhangi olası durum ihtimal ve risklerinden bahsetmediler. Devamında ürünüm İstanbul'da bulunan Lenovo Servisine ulaştı (ulaşıp ulaşmadığını takip edemiyorsunuz orada ile...
Lenovo ıdeapad 3 dizüstü bilgisayarımın klavye tuşları yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Cihazımın hâlâ 3 ay süresi kalan 1 yıllık garantisi bulunuyor. Sorun yaşandıktan sonra bilgisayarımı İstanbul’daki Lenovo firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, klavyede oks...
1 yıllık olan Lenovo idepad gaming 3 model bilgisayarım aşırı ısınıyor ve performans sorunu yaşatıyordu. Lenovo destek ile görüştüm ve 10. Ayda servise (BDH Bilişim) alındı. Bir süre sonra parça değişimi için yurt dışından parça bekleniyor şeklinde SMS geldi. Ertesi gün ise cihaz onarımı yapılıp kar...
Birini profesyonel amaçla kullandığım i7, diğeri ise sadece yazı yazdığım Ideapad 3 Lenovo notebook sahibiyim. İ7 laptopum garanti süresi içerisinde W tuşu arızası verdi ve tamir için verdikten sonra da garanti kapsamında yapıldı. Şimdi Ideapad 3 laptopum ise sol Shift arızası verdi ve garanti kapsa...
Lenovo ıdeapad Gaming 3 dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır klavye problemi yaşıyorum. Bilgisayarın dahili klavyesinde özellikle "d" tuşu, tek başına kullanmak istediğimde çoğu zaman çalışmıyor. Ancak kelime yazarken veya tuşa üst üste bastığımda kısa süreliğine düzeliyor, fakat bir süre kullanm...
Yorumlar