Lenovo Yoga Slim Batarya Sorunu Ve Garanti Dışı Onarım

Aralık 2024’te Teknosa’dan aldığım Lenovo Yoga Slim dizüstü bilgisayarımı yalnızca dizi ve film izlemek için çok az kullandım. Cihazın pil ömrü ilk günden beri kısa sürüyordu, ancak son yaptığı güncellemeden sonra bilgisayar artık şarj olmadan çalışmıyor. Yani adaptör takılı değilse cihaz açılmıyor.

Garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servis, batarya için ücretli onarım önerdi ve bataryanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak ürünü neredeyse hiç kullanmadım ve bataryada bu kadar kısa sürede sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyor ve bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya garanti kapsamında çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 2028307**.

Bataryanın bu kadar kısa sürede bitmesi tamamen üretimsel bir sıkıntı olabilir ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.