Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33319564

Lenovo Tablette Oluşan Arızalar

profile
Emel
Lenovo
10 Ağustos 2025 23:07
1.479

Lenovo TAB p12 (zach0207tr) model tabletimi, kızımın eğitimi için eylül ayında satın aldım. Cihazın garantisi devam etmekte. Ancak nisan ayından bu yana sürekli olarak “sistem arayüzü yanıt vermiyor” hatası alıyoruz ve tablet hiçbir şekilde işimize yaramıyor. Üniversite sınavına son iki ay kala, kızım bu mağduriyet yüzünden derslerinden geri kaldı.

Tableti Bursa elektrofoni teknik servisine gönderdim. Fatura numaram: elk 2025000005229 (5/7/2025 tarihli). Garanti kapsamında olmasına rağmen, “cihazda virüs var, yazılım yükledik” denilerek 4.300 TL + 180 TL kargo ücreti talep edildi ve ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Ancak cihaz bana geri geldiğinde, hiçbir değişiklik olmamıştı; açılır açılmaz yine aynı “arayüz yanıt vermiyor” hatasıyla karşılaştım. Ayrıca parmak izi okuyucu çalışmıyor ve hiçbir uygulama açılmıyor.

Tabletimde hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası yoktur; koruyucu ve çantasıyla özenle kullandık. Şu anda cihazın güncel fiyatı 24 bin tl civarında ve mağduriyetimiz devam ediyor. Garanti süresi devam eden bir üründe bu şekilde ücret talep edilmesi ve çözüm sunulmaması kabul edilemez.

Kızımın mağduriyetinin giderilmesini, gerekirse yeni bir tablet gönderilmesini veya sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Zeynep
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

3 Kez Servise Giden Lenovo Tablet Hâlâ Arızalı, Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Buse
Lenovo
04 Ağustos 2025 09:39
2.316

Lenovo TAB P12 - 3 Kez Servise Gitti, Hâlâ Arızalı, Değişim Talebi İçin Yardım bekliyorum. Ekim 2023’te Edremit Teknosa şubesinden Lenovo TAB P12 model bir tablet satın aldım. Ürün çok kısa bir süre içinde sistemsel bir arıza nedeniyle ekran kararıp tamamen kapandı. İzmir’de öğrenci olduğum için tab...

3-kez-servise-giden-lenovo-tablet-hala-arizali-degisim-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tabletin Garanti Kapsamındaki Anakart Sorunu

profile
Muhammet
Lenovo
23 Ocak 2025 01:44
2.504

1 yıllık Lenovo TAB P12 kullanıcısıyım. Sürekli masada duran ve hiçbir şekilde darbe, sarsıntı, hasar almayan tabletimi gece şarjda bırakıp sabah açtığımda çalışmadı. Servisi aradım ve servise gönderilmesi takdirinde garanti kapsamında tamir edileceği tarafıma iletildi. Servise gönderdim, tabletimin...

Lenovo Tabletin Garanti Kapsamındaki Anakart Sorunu
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Onarım Ve Yüksek Tamir Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
Lenovo
11 Ağustos 2025 13:55
769

Lenovo P12 tabletimi yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Tabletim 2 gün boyunca açılmadı, bu nedenle garanti kapsamında onarım için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Servisten bana, tabletin yamuk olduğu ve bunun kullanıcı hatası...

Lenovo Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Ücret Çıkmazı

profile
Filiz
Lenovo
06 Kasım 2024 10:31
1.722

Lenovo nın müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 18.03.2024 tarihinde hepsi burada.com dan 12bin tl'ye aldığım Lenovo Tablet te 2 çocuğun çekiştirmesi sonucu ekranında çatlaklar oluşmuştur. Garanti süresi geçmediğinden Lenovo nın müşteri hizmetlerini (444 9795) aradım. Bana tabletimi kargo ile ücrets...

Öne Çıkan Konular
Lenovo Tablet Lenovo Tab P12 TB370FU Lenovo Tablet garanti kapsamı Lenovo Tablet garanti süresi Lenovo Tab P12 TB370FU teknik servis Lenovo teknik servis Lenovo garanti kapsamı Lenovo garanti süresi
Lenovo
Tab P12 TB370FU
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Lenovo Kategorileri