to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Ücret Çıkmazı
Lenovo nın müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 18.03.2024 tarihinde hepsi burada.com dan 12bin tl'ye aldığım Lenovo Tablet te 2 çocuğun çekiştirmesi sonucu ekranında çatlaklar oluşmuştur. Garanti süresi geçmediğinden Lenovo nın müşteri hizmetlerini (444 9795) aradım. Bana tabletimi kargo ile ücretsiz gönderebileceğimi ve başka ücret alınmayacağını söylediler. Bende bunun üzerine gönderdim. Sonrasında ekran çatlağının kullanıcı hatasından kaynaklandığını, ekranı değiştirmek istersem 8.500-tl'ye olacağını söylediler. Bende kabul etmedim. Tabletimi geri istedim. Bana ilk konuşmamda ücret alınmayacağı söylendiği halde sonrasında 975,00-tl servis ücretini ödediğim takdirde tabletimin geri gönderileceğini, ödemezsem ücretin icra yoluyla alınacağını söylediler.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
