to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo P12 tabletimi yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Tabletim 2 gün boyunca açılmadı, bu nedenle garanti kapsamında onarım için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Servisten bana, tabletin yamuk olduğu ve bunun kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı bildirildi. Ancak tabletim hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi veya herhangi bir hasar görmedi; tamamen normal kullanımdaydı.
Garanti dışı denilerek benden 14.000 TL gibi çok yüksek bir tamir ücreti talep edildi. Oysa tabletin güncel fiyatı 20-24 bin tl bandında. Bu ücreti kabul etmediğim için cihazım iade edildi. Şu an elimde ve mağduriyetim devam ediyor.
Lenovo’dan beklentim, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılması veya değişiminin yapılmasıdır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
16.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Lenovo Tab10Pro model tabletimi, bir anda kapanıp tekrar açılmadığı için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Ürün servise gönderildikten sonra tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 2.850 TL onarım ücreti çıkarıldı. Hangi kulla...
1 yıllık Lenovo TAB P12 kullanıcısıyım. Sürekli masada duran ve hiçbir şekilde darbe, sarsıntı, hasar almayan tabletimi gece şarjda bırakıp sabah açtığımda çalışmadı. Servisi aradım ve servise gönderilmesi takdirinde garanti kapsamında tamir edileceği tarafıma iletildi. Servise gönderdim, tabletimin...
Lenovo tablet pişmanlığı. Aldıktan bir ay sonra donma, kasılma ve farklı sorunlar nedeniyle binbir vaatlerle yaptıkları sigortaya güvenerek gönderdik. Hiçbir sorun yok denerek ekran çizikler içerisinde iade edildi. Tabletteki sorunlar herhangi bir düşme veya hasar görme olmamasına rağmen daha çok ar...
Konu: Garanti kapsamındaki tablet cihazın ücretsiz onarımının yapılmaması ve teslim için haksız ücret talep edilmesi hakkında şikayet. Açıklamalar: Lenovo marka ve garantisi devam eden tablet cihazımı, yaklaşık 2 hafta önce “şarj almama” problemi nedeniyle yetkili servise kargo yoluyla gönderdim. ...
Lenovo TAB P12 (TB370FU) model tabletim yaklaşık 15 gündür şarj olmuyor. Sorun başladıktan sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Tabletin garantisinin bitmesine 8 ay olmasına rağmen, servisten bana yaklaşık 9.000 TL’lik bir ücret teklifi iletildi. Teklifte işçilik ücreti ve 'TB3...
Yorumlar