to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Ideapad Gaming 3 dizüstü bilgisayarım için 2027185094 numaralı servis kaydını 4 gün önce Çarşamba günü oluşturdum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kargo kodu tarafıma herhangi bir iletişim kanalı üzerinden (SMS, e-posta vb.) ulaşmadı. Bu nedenle cihazımı İstanbul’daki servise gönderemiyorum. İzmir'deki servisi kapatmış daha doğrusu anlaşmayı bitirmiş fakat internet siteleri güncel değil, müşteri temsilcileri de bu bilgiden bihaber olduğu için onlar da beni İzmir'deki servise yönlendirdi.
Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durum tekrar ettiği için mağduriyetim artıyor. Ücretli bir işlem olacağını biliyorum, ancak henüz ücret bilgisi de tarafıma iletilmedi. Ayrıca hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonların kapalı olması nedeniyle destek alamadım.
Ayrıca Lenovo ile yaşadığımız sorunların sayısını bile artık takip edemiyorum. Bu kadar kötü servis veren başka bir firma olamaz. Asla bundan sonra Lenovo markalı ürün almam, aldırtmam. Cihazım umarım gidip gelebilirse satıp başka marka almayı düşünüyorum. Bunlarla uğraşılmaz
Kargo kodumun bir an önce iletilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
15 Ağustos salı günü Lenovo Ideapad Gaming 3 ürünümü Bayraklı/İzmir'de bulunan BDH İletişim'e teslim ettim. Kendileri bana orada herhangi olası durum ihtimal ve risklerinden bahsetmediler. Devamında ürünüm İstanbul'da bulunan Lenovo Servisine ulaştı (ulaşıp ulaşmadığını takip edemiyorsunuz orada ile...
Lenovo Ideapad Gaming 3 laptop bilgisayarı aldığım yaklaşık 23 ay oldu. Alındığı tarihten itibaren bataryası, şarja takılı değilken internet gibi kullanımlarda çok çabuk bitiyordu. Konu ile ilgili Lenovo servisini aradım. 'Laptopun batarya durumuna bakalım' dediler. PC yanımda olmadığı için randevu ...
Lenovo ıdeapad Gaming 3 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine tamir için gönderdim. Lenovo’ya istenen tamir bedelini yatırdım, ancak sonrasında bilgisayarımın ederinden daha fazla bir tamirat bedeli istendi. Bu nedenle tamir işlemini iptal ettirdim ve ücr...
Lenovo Ideapad Gaming 3 serisi PC kullanıyorum, 3 yıl oldu. Bir sorun çıkmadı ancak geçen hafta (26.05.24) PC kullanırken şarj almayı bıraktı ve bir daha şarj almadı. Aldığım yere götürdüm (Media Markt), problem adaptör kaynaklıymış. Adaptör satışı olmadığı için bir çözüm bulunamadı ve 4440426 Lenov...
Lenovo dizüstü bilgisayarımı (Seri No: MP2K4AB8) yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında onarım için İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine Yurtiçi Kargo ile, 211206414342 takip numarasıyla gönderdim. Ancak cihazım servise ulaştıktan sonra kayboldu ve bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Leno...
Yorumlar