Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Kamerası Çalışmıyor

2 ay önce sıfır aldığım Lenovo Loq 15iax9 model bilgisayarım. Bugün kamerası lazım oldu ve kameraya girdiğimde sadece kamera uygulamasının donduğunu gördüm ve ardından kameranın açılmadığını fark ettim. Sırasıyla uygulamayı silip tekrar yükledim fakat çözüm olmadı. Microsoft ve Windows üzerinden tüm yardımlarda bulundum, uygulama tekrar tekrar sıfırlandı, bilgisayarımı açtım kapattım fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı. En son olarak kamera 1 saniye açıldı ve tekrar kapandı. Şu anda kameram çalışmıyor ve mağdur durumdayım. Acilen destek talep ediyorum Lenovo'dan!