Lenovo Cihazının Kamera Ve Mikrofon Sorunu, Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi


Lenovo firması teknik servise yollamış olduğum MP2PMMT8 seri numaralı cihazımla ilgili 04.05.2026 tarihinde Türkçe klavye, Kamera ve Mikrofonun çalışmamasından dolayı işlem yapılmak üzere servis kaydı açıldı. Servis onarıma başladıktan 15 gün sonra cihazımı bana kamera ve mikrofon çalışmaz vaziyette. Ekranın menteşesinin dışında bir kablo dışarıda şekilde gönderdi. Normalde 20 iş gününde sorunu çözülemeyen cihazların bire bir değişim hakkı olduğu için 20 iş günü dolmadan tarafıma kablolar dışarıda şekilde gönderildi. Bu kablonun dışarıda olmasından dolayı cihazda ne hasar oluştuğunu ileriye dönük bilinmemektedir. Daha sonra yeniden servis kaydı oluşturuldu sorunların çözülmesi için şimdi sanki daha önceden problem çözülmüş gibi 20 iş günü tekrar başladı ve 10.06.2026 tarihinde teslim alınan cihazımda 6 iş günü geçti ve hala sorunum çözülmedi. Cihazımın bire bir değişimini talep ediyorum.



















