to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo marka Ideapad model bilgisayarımı 23 Haziran tarihinde İstanbul’daki yetkili servise, 252009594159 kayıt numarası ve MP22720J seri numarasıyla ücretli onarım için teslim ettim. 5602 TL tutarında bir onarım ücreti bildirildi ve işlem başlatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen sürekli “parça bekleniyor” yanıtı alıyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi.
Bu sıkıntı, cihazımı servise bıraktığım ilk günden beri devam ediyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana ne somut bir çözüm önerisi sunuldu ne de herhangi bir geçici ürün temin edildi. Ayrıca süreç hakkında şeffaf bir açıklama da alamadım.
Bu kadar uzun belirsizlik, kullanıcı memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm Lenovo markasına güvenimi sarstı. Cihazımın durumu ve onarım süreciyle ilgili derhal net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Onarım işleminin hızlandırılmasını veya üründe tamir yapılamıyorsa değişim ya da ürün bedeli kadar iade seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Lenovo Ideapad serisi bir laptopum vardı. Aldığım günden beri şikayetlerim hiç bitmedi. Touchpad kendi kendine kafayı yiyor, bluetooth kopuyor ve asla bağlanamıyorum. Bazen ekran karıncalanıp gidiyor vs vs. Laptop hala garanti sürecinde olduğundan servise kargoladım, ve ekranın değişimini yapmışlar ...
Lenovo ıdeapad Gaming 3 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine tamir için gönderdim. Lenovo’ya istenen tamir bedelini yatırdım, ancak sonrasında bilgisayarımın ederinden daha fazla bir tamirat bedeli istendi. Bu nedenle tamir işlemini iptal ettirdim ve ücr...
4 Kasım 2023 tarihinde garantisi devam eden Lenovo Ideapad L3-15ITL6 model, PF396VAH seri numaralı laptopumu Lenovo Maltepe Onarım Merkezine elden teslim ettim. 1-2 saat içinde tarafıma onarım için 5.000 TL ücret mesajı geldi. Bu ücreti karşılayamayacağım için ürünümün iadesini istedim. O zaman da a...
Lenovo Ideapad Gaming 3 dizüstü bilgisayarım için 2027185094 numaralı servis kaydını 4 gün önce Çarşamba günü oluşturdum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kargo kodu tarafıma herhangi bir iletişim kanalı üzerinden (SMS, e-posta vb.) ulaşmadı. Bu nedenle cihazımı İstanbul’daki servise gönderemiyorum...
Lenovo ıdeapad 3 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce bozulduğu için garanti kapsamında olmasına rağmen servise gönderdim. Servis olarak Elektro Bilişim Sanayi Ticaret Ltd. Şti. İle görüştüm. Bana anakartta sorun olduğu ve şarj girişinin bozulduğu söylendi, fakat garanti kapsamında olmasın...
Yorumlar