to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran civarında Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi PTT şubesinden Lenovo marka bir cep telefonu teslim aldım. Ürünü açıp kullanmaya başladığımda, telefonun eski bir Android sürümüne sahip olduğunu ve hiçbir şekilde uygulama indirilemediğini fark ettim. WhatsApp gibi temel uygulamaları dahi yükleyemiyorum, bu nedenle telefon kullanıma elverişli değil.
İade için PTT şikayet hattını aradım, bana bir e-mail adresi verdiler. Bu adrese 3-5 defa mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Kutunun içinden herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de çıkmadı. Sipariş numaram: 2710279940706.
Ürünü iade etmek ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hiçbir şey değişmeyecek biliyorum çünkü muhatap yok
23 veya 24’ünde Epttavm’den nakit olarak 2600 TL’ye Lenovo A369 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, WhatsApp veya herhangi bir program indirilemediğini ve telefonun kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Aynı gün iade talebimi ilettim ve Epttavm’nin şikayet talep formunu doldurdum. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. E*** Hanım’ın geri dönüş yapacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve paramın iadesini istiyorum.
N11 üzerinden Cep Destek 7/24 mağazasından 25.08.2025 tarihinde Tecno Pova 3 marka cep telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 201539789531). Ürünü İzmir’de teslim aldım. Kutusunu açtığımda ekranında çizikler, arka kapağında lekeler olduğunu fark ettim ve garanti süresinin de 2 yıl önce bitmiş olduğunu ...
Lenovo TAB M10 (3rd Gen) (Seri No: HGT7REDD) marka tabletimi garanti kapsamında tamir edilmek üzere Aras Kargo (anlaşma kodu 2415654551320) ile servisinize gönderdim. Servisten bana 02243220676 numaralı telefon ile yapılan aramada, şarj soketinin arızalı olduğu ve garanti kapsamına girmemesi nedeniy...
Samsung s21 model cihazımı, 2023 yılında PTT aracılığıyla 62 517 takip numarasıyla gönderdim. Aynı anda s7 Edge model bir cihazımı da göndermiştim. S7 Edge cihazımın iadesi gerçekleşti, ancak s21 cihazımın iadesi yapılmadı. Ayrıca, gönderim için 1800 TL ücret de ödedim. Cihazım garanti kapsamında o...
04.08.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil üzerinden Hiking marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8100009580285297. Aradan iki ay geçmesine ve telefonun taksiti faturama yansıtılmasına rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Yorumlar