Lenovo Tablet Tamirinde Yüksek Ücret Ve Ön Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Lenovo TAB M10 (3rd Gen) (Seri No: HGT7REDD) marka tabletimi garanti kapsamında tamir edilmek üzere Aras Kargo (anlaşma kodu 2415654551320) ile servisinize gönderdim. Servisten bana 02243220676 numaralı telefon ile yapılan aramada, şarj soketinin arızalı olduğu ve garanti kapsamına girmemesi nedeniyle 4000 TL karşılığında tamir edileceği söylendi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiğimde (şu an Media Markt'ta aynı tabletin sıfırı 4500 TL), 2000 TL servis ücreti ödeyin, tabletinizi geri gönderelim dediler. Elektronik tamiri yapan yerlerin 500 TL'ye yaptıkları tamirata bu kadar fahiş fiyat istemeleri haksızlık değil mi? Hem bana öncesinde bilgi vermeleri gerekmiyor muydu? Tabletin şarj sorunu olduğunu açıklamaya yazıp göndermiştim. Ücretli olduğunu söyleselerdi müdahale ettirmezdim, geri iade isterdim. Benim tabletim çalışır durumdaydı, bu şekilde de işimizi görüyordu. Cihazımın tarafıma geri iade edilmesini istiyorum.