Tuna sonuçtan memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamında Onaylanan Değişim Yerine Yetersiz İade Teklifiyle Mağduriyet
Tuna
20 Ekim 2025 23:11
402"Destek biriminden G** Hanıma teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamındaki Samsung S21 Cihazımın İadesi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Bekir
14 Ekim 2025 10:01
480Samsung s21 model cihazımı, 2023 yılında PTT aracılığıyla 62 517 takip numarasıyla gönderdim. Aynı anda s7 Edge model bir cihazımı da göndermiştim. S7 Edge cihazımın iadesi gerçekleşti, ancak s21 cihazımın iadesi yapılmadı. Ayrıca, gönderim için 1800 TL ücret de ödedim.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ödediğim ücretin de karşılanmasını talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
14 Ekim 2025 15:18 (Şikayetten 5 saat sonra)
17 Ekim 2025 11:27
Benzer Şikayetler
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Telefon Samsun Galaxy S21 Fe Hukuksal Sürece Doğru
Umutcan
13 Eylül 2023 21:09
3.931Daha 3 gün önce aldığım Samsung Galaxy S21 FE telefon modelimde arama yapılırken üstte 2 nokta çıkmakta. Müşteri hizmetleri ile iletişime çok kez geçtim. Hatta Smart store üzerinden telefonuma uzaktan dahi bağlanıldı, lakin sorun geçmedi. Bunun üzerine haklı olarak değişim veya iade talebinde bulund...
1 Yorum
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
Murat
26 Ağustos 2025 20:21
1.3858 Ağustos'ta Samsung.com üzerinden Galaxy S25 Edge model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Si...
Tuncay sonuçtan memnun
Çözüldü
Garanti Sonrası Hala Çalışmayan Telefon Ve İlgisizlik
Tuncay
04 Eylül 2025 18:55
957"Tessekürler"
Serap sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Telefon Shop Değişim Masalı
Serap
29 Ocak 2024 11:33
85028 Aralık 2023 tarihinde 2485319835115415 sipariş numarasıyla satın aldığım Samsung s23 telefon için değişim kampanyasından yararlanmak istedim. Yapılan ön değerlemede 8000 TL iade alabileceğim belirtildi ve yeni cihazım gelir gelmez değişimini istediğim cihazı gönderdim. 08 Ocak 2024 günü Samsung...
Samsung Telefon 
Galaxy S21
Detaylı İncele
Yorumlar