Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Konuralp sonuçtan memnun
Çözüldü

Lenovo P2 Cihazım Klonlandı

profile
12 Ağustos 2025 09:46
124
Konuralp'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.”

09/07/2025 tarihinden itibaren Lenovo P2 model telefonumun IMEI numarasının klonlanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Cihazımı İzmir/Karşıyaka Girne Caddesi Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım (Fatura No: KAR2017000031998, IMEI: 358957**130016). Sorunu fark ettikten sonra Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim, onlar da ithalatçı firmayla irtibata geçti. Ardından BTK'ya yönlendirildim ve orada beyan ve taahhütname imzalayarak sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak süreç içinde herhangi bir çözüm sunulmadı ve 8 Ağustos itibarıyla telefonum tamamen görüşmeye kapandı.

Garanti sürem dolmuş olsa da, IMEI klonlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve telefonumun tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.

Konuya acil çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Konuralp
Konuralp
14 Ağustos 2025 10:16

Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Edizcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Aralık 2023 11:25
414

Klonlanan IMEI Numarası Ve Yetersiz Destek

profile
04 Kasım 2024 00:25
1.560
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 14T Pro'da IMEI Klonlama Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Hasan
14 Mayıs 2025 17:17
16.692
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

39 Gündür Tamir Edilmeyen Telefon Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Ali
21 Ekim 2025 12:07
2.399
39 Gündür Tamir Edilmeyen Telefon Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
39-gundur-tamir-edilmeyen-telefon-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-3.jpg
39-gundur-tamir-edilmeyen-telefon-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz