Lena Otomotiv Engelli Müşterinin Araç Alım Sürecinde Yaşadığı Mağduriyet Ve Vekâletname Ücreti S

Biz Aralık ayının başından beri Aydın Merkez Lena Otomotiv Bayisinde görevli satış sorumlusu İ** Hanım ile Volkswagen T-Roc için görüşme sağlayıp iletişim kurduk. Engelli olduğum için araçtan ÖTV muafiyeti kapsamında yararlanmak istedim. Babam; bu bayide çalışan İ** Hanım ile yüz yüze görüştü. İ** Hanım kapora ücreti istedi. Babam elden 30.000 TL kapora verdi. Sonra noterden vekâletname çıkartın dedi. Onu da işten izin alarak engelli halimle tekerlekli sandalye ile noterden çıkarttım. Vekâletnameyi noterden çıkarttıktan sonra cumartesi günü babam bizzat Aydın'a giderek İ** Hanıma bunu elden teslim etti. Kendisi bu zaman zarfında arabayı yılbaşından önce 30'unda teslim ederiz; sonra da araç gemide kötü hava şartları var diye ocağın ilk haftasında teslim ederiz dedi. Sürekli oyaladı. İ** Hanımefendinin; yanlış bilgilendirmeleri ve yönlendirmeleri yüzünden biz çok mağdur olduk. Kredi çektik. Ve bir sürü borcun altına girdik. İ** Hanım yüzünden notere 892,04 TL ödeme yaptık. Kendisiyle ayın 26’sında konuştuk. Ve aracın ilk taksitini bana attığı bayinin hesap numarasına gönderdim. Akabinde bana WhatsApp'tan yazarak ücret gönderme, %20 yerli üretim istiyorlar dedi. Araç iptal edildi. Ne hikmetse bizim tanıdığımız da aynı bayiden aynı aracı bizden sonra talep etmesine rağmen önce aldı. Velhasıl kelam İ** Hanım yüzünden çok mağdur olduk. Kendilerine ödediğimiz; kapora ve yatırdığım aracın ücretini geri gönderdiler. Ancak notere ödediğim vekâletname ücreti kaldı. Babam bayiye yanlarına gitti. Orada yetkili bir beyefendiyle görüştü. Notere ödediğimiz ücret dekontunu almışlar ve “tamam, bu ücreti size göndeririz” demiş. Ancak bu ödeme halen yapılmadı. Biz bu vekâletnameyi kafamıza göre değil İ** Hanım’ın talebi üzerine çıkarttık. Bugün ise yetkili beyefendi telefonda babama "siz kendiniz çıkartmışsınız vekaleti, ücret ödemiyoruz" dedi. Bu kadar mağdur edilmez insanlar, pes gerçekten!
Biz kendi keyfimize göre çıkartmadık o vekâletnameyi. Doğuş otomotive de durumu bildirdim. Bu vekâletname ücretini ya bayi ödeyip mağduriyetimi giderecek ya da yasal yollara müracaat edeceğiz.