Fiat Kayseri Bayisinden Teslim Edilmeyen Araç Ve İade Edilmeyen Kapora

Fiat Kayseri bayisi, araç kendisinde olmadan tarafıma satış yaptı. 05.07.2025 Cumartesi tarihinde 20.000 TL kapora aldı, daha sonra çarşamba günü eksik kalan bedeli arabayı göstermeden peşin olarak hesaplarına yatırdım. Sonra arabanın akşam geleceğini ifade ettiler, ancak gelmedi. Perşembe günü dediler, araba yine gelmedi. Cuma günü dediler, yine gelmeyince ben Malatya'dan geldiğimi söyledim. Araç, engelli kapsamında ÖTV indirimliydi; tüm raporlarımı gönderdim. Bunu da Vergi Dairesi'nde kontrol ettirdiklerini söylediler. Hepsi uygun olunca işlemlerin çok acele başlatılması gerektiğini ifade edip bizi sıkıştırıp en geç çarşamba günü Kayseri'de olmamız gerektiğini belirttiler. Biz tüm sözlerimizi yerine getirdiğimiz halde kendileri hep bir bahane ürettiler. 04.07.2025 Cuma günü saat 16.00'da tüm işlemleri iptal edip paramızın iadesini istedik, fakat 07.07.2025 tarihinde saat 11.12 olmuş, halen paramızı iade etmediler. Öğleden sonra tüm yasal işlemleri başlatacağım. Fiat grubunun müşterilerine böyle zorluk çıkarması insanı gerçekten soğutuyor.