Sorunun Neden Kaynaklandığı:
Instagram reklam sorunlarının birkaç nedeni olabilir:
Hesap ve Reklam Politikaları: Instagram'ın reklam politikalarına uygun olmayan içerikler red edilir. Bu nedenle reklamın içeriği ve görselleri platformun politikalarına uygun olmalıdır.
Bütçe ve Hedefleme: Reklam bütçesinin ya da hedeflemenin yanlış ayarlanması, reklamın istenilen kitleye ulaşmamasına sebep olabilir.
Teknik Problemler: Instagram’ın sunucu tarafında yaşanan aksaklıklar, reklamınızın geçici bir süre gösterilmemesine neden olabilir.
Ne Yapabilirsiniz?:
Reklam Politikalarını Gözden Geçirin: Öncelikle Instagram'ın reklam politikalarını inceleyerek reklamınızın bu kurallara uyup uymadığını kontrol edin.
Bütçe ve Hedeflemeyi Gözden Geçirin: Reklam bütçenizi ve hedeflemenizi gözden geçirerek hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşmayı sağlayabilirsiniz.
Reklamınızı Tekrar Gözden Geçirin: Reklam metni, görseli veya diğer ayarları tekrar kontrol edin. Belki de gözden kaçırdığınız küçük bir detay vardır.
Instagram Destek İle İletişime Geçin: Eğer tüm kontrolleri yaptığınız halde sorunu çözemediyseniz, Instagram'ın resmi destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Eğer yaşadığınız sorunu Instagram destek ekibiyle çözemezseniz, Şikayetvar üzerinden sorununuzu şikayet olarak dile getirebilirsiniz. Aynı zamanda diğer kullanıcıların benzer sorunları olup olmadığını görebilirsiniz.
Reklam Sorunu ile İlgili Şikayetler
Profesyonel Instagram Hesabımda Telifsiz Müzikle Öne Çıkarma Engelleniyor

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım profesyonel Instagram hesabımda yaklaşık 2 haftadır gönderiyi öne çıkarma özelliğini kullanamıyorum. Daha önce aynı hesapla defalarca sorunsuz şekilde gönderi ve Reels içeriklerimi öne çıkarabiliyorken, şu an hiçbir gönderimi reklam olarak yayınlayamı...
Legoom Sofa Üzerinden Gerçek Olmayan Koltuk Satışı Ve Ödeme Sonrası Yanıtsızlık

Legoom Sofa isimli firma, Instagram üzerinden internet sitesine yönlendirerek koltuk satışı yaptığını iddia etti. 24.06.2026 tarihinde bu firma üzerinden işlem yaparken, sanki Paytr aracılığıyla ödeme alınıyormuş gibi hesabına para yatırmam sağlandı ve 21 912 numaralı bir sipariş numarası verildi. T...
Eksik Parçalar Ve Yanıltıcı Reklam Nedeniyle 3-in-1 Süpürge İçin İade Talebi

Robtec Teknoloji’den Instagram üzerinden reklamını görerek 23–24 Nisan gibi 3 in 1 araç süpürgesi satın aldım. Ürünü bir hevesle aldım ancak elime ulaştığında içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Ayrıca reklam ve videolarda gösterilen çekim gücü hiç yok, neredeyse hiç çekmiyor ve ürün kesi...
bk.jant Yanıltıcı Reklam Ve Ek Ücretlerle Jant Tamirinde Müşteri Mağduriyeti
Instagram üzerinden bk Jant Lastik sayfasını gördüm ve burada jant tamiri, boyama, cnc ve diğer tamir işlemlerinin dahil olduğu bir kampanya olduğunu fark ettim. Kampanyada özellikle 16 inç jantlar için toplam 4.500 TL fiyat bilgisi paylaşmışlardı. Bunun üzerine kendileriyle telefon üzerinden iletiş...
Üç Şiş Kokoreç Söz Verdi, İki Şiş Gönderdi: Aldatıcı Reklam Ve İade Talebi

22 Nisan Çarşamba günü Instagram’daki “izmirkokorec3535” isimli sayfadan “Üç şiş kokoreç bir Atom bizden hediye” kampanyasından 1.750 TL’lik sipariş verdim, ürünüm 24 Nisan Cuma günü elime ulaştı. İlanda görselde net bir şekilde 3 şiş kokoreç gösterilmesine rağmen, bana gönderilen ürün miktar olarak...
Sahte Yatırım Teklifi Ve Kişisel Verilerin Kötüye Kullanımı
Merhaba 24.04.2026 tarihinde Instagram'da Çigdemçelik hesabınınreklamı ile karşılaştım buranın story, sinde 500 TL yatır maçı sonuçlarına göre kazan diye Bende sandım hafta sonu derbi maçı ile ilgili Yatırdım 500 TL ve makbuz atmak gafletinde bulundum, daha sonra bahiste kazandınız 98,000 TL hesa...
Instagram’da satılan kozmetik ürünlerde iletişim ve ödeme sorunları

Ben G***** A***** adında Instagram hesabından herkese açık bir linkle botoks ve diğer yüz ve cilt ürünlerini alenen satmaktadır. Ben de ürün sipariş linkine tıkladım ve bilgi almak istedim. Beyefendi, beni şahsi telefonundan arayarak bizzat bilgi verdi ve sadece sorulan ürünlerin herkes tarafından a...
Instagram Reklamı İçin Ödeme Alındı Ama Hesapta Reklam Görünmüyor

07 Nisan 2026 tarihinde yaklaşan tatilimle ilgili Instagram üzerinden sponsorlu paylaşım/reklam vermek istedim. Bu işlem sırasında Ziraat Bankası kredi kartımdan “Instagram Funds for Ads” açıklamasıyla 3.734 TL tutarında bir çekim gerçekleşti, ancak buna rağmen hesabımda hiçbir sponsorlu gönderi ya ...
Sosyal Medyada Uygunsuz Güzellik Reklamlarına Şikayet
Kayseri’de hizmet veren H**** Ö****** Beauty merkezinin Instagram’da çıkan sponsorlu reklamlarından son derece rahatsız oldum. Yaklaşık 1–1,5 haftadır sürekli karşıma çıkan bu reklamlarda, yapılan işlemler vücut açıklığı üzerinden ve neredeyse çıplak kadın görselleriyle anlatılıyor. Bu reklamların,...
Instagram Reklamı Yönlendirmesinde Şirket Bilgileri Eksik Güvensizliğe Yol Açtı
Instagram’da karşıma çıkan Megaparkınt’a ait “mor enginar” içerikli reklam üzerinden siteye yönlendirildim. Siteyi incelediğimde şirket unvanı bilgisinin yer almadığını fark ettim. Resmi şirket bilgisinin bulunmaması, sitenin güvenilirliği konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ödeme yapm...
Instagram Reklamı Üzerinden Ürünün Teslim Edilmemesi Ve 3000 TL İade Talebi
Pazartesi günü Instagram’da “fırsatdunyasııı11” adlı sayfanın sponsorlu reklamını gördüm. Reklam üzerinden direkt WhatsApp’a yönlendirildim, bana ürün kataloğu gönderildi ve buradan bir ürün seçtim. Ürün için Garanti Bankası’nda K**** I*** adına açılmış hesaba EFT ile 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi ...
Instagram Reklamı Üzerinden Gelen Kapora Talebi Ve Cevapsızlık

Instagram'da karşıma bir ajansın reklamı çıktı boy ve kilo istiyordu sadece bende girdim 1 gün sonra aradılar (22.04.2026) Mecidiyeköy'de Elbir iş merkezi 6. Katta bulunan genç akademi limited şirketi diye geçiyor E**** R*** ya da yer altı dizisinde polis rolünde oynayacağımı söylediler ve önden 300...
Instagram İş Hesabımda Haksız Para Kazanma İhlali Ve Reklam İzlenme Sorunu

Instagram’daki iş hesabımda hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen para kazanma ihlali verildi ve aynı gün Reels videoma yaklaşık 166 TL bütçeyle reklam verdim. Buna rağmen videoma neredeyse hiç izlenme gelmedi ve hem hesabım cezalı duruma düştü hem de reklamdan hiçbir verim alamadım. Hesabımda para ...
Instagram’da Yanıltıcı Reklamla Satılan Etiketsiz Göz Damlasının Sağlık Riski

Instagram üzerinden “Natura Eyes – Tears Drop” ismiyle satılan göz damlası ürününden şikayetçiyim. Bir hafta önce sipariş verdiğim ürün geçen hafta pe...
2600 TL Ödeme Gerçekleşmedi, Ürün Ve İade Talebi
Instagram üzerinden karşıma çıkan Ürünsiparisi.com sitesindeki bir reklam linkine tıklayarak çocuğuma oyuncak almak için mıknatıslı yapı parçaları siparişi verdim. Ödemeyi 20.04.2026 sabah saatlerinde havale/EFT yöntemiyle yaptım, toplam 2.600 TL banka hesabımdan çekildi. Ödeme işlemi sonrasında si...
Kaba Ve Moral Bozan Üslup İle Eğitim Koçluğunda Güven Sorunu
Instagram reklamlarında karşıma çıkan ve eğitim koçu olarak kendini tanıtan Y**** E*** Ş**** ile 19 Nisan tarihinde Instagram üzerinden, sunmuş olduğu paket programlarından birini almak üzere iletişime geçtim. Aslında kendisinden bir paket satın almaya oldukça yakındım. Süreç boyunca sorduğum gayet...
Instagram Reklamı İçin Çift Ücret Çekimi Ve Destek Yetersizliği
15 Nisan saat 19:15 ve 19:20 civarında Instagram üzerinden reklam verdim. Aynı reklam için hesabımdan 5 dakikalık arayla iki kez ücret çekildi ve toplamda 3.769,44 TL tahsil edildi. Bu durumun açık bir şekilde çift çekim hatası olduğunu düşünüyorum. Ücret kesintilerine ait dekont ve ekran görüntüle...
Reklamda Gösterilen Ürünle Gelen Ürün Aynı Değil: İade Talebi

Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle ilgisi olmayan, üzerinde sadece “3 ın 1 Vacuum cleaner” yazan bambaşka bir ürün gönderdiler. Ürünün çekim gücü, kalitesi ve görünümü reklamda vaat edilenden tamamen farklı, son derece kalitesiz bir ...
Yanıltıcı Kadın Eğitmen Reklamı Ve Kaba Üslup
Direksiyonhocam34 isimli işletmeye Instagram reklamları üzerinden ulaşıp bilgi almak istedim. Reklamlarında özellikle “bay/bayan hoca” ibaresi yer aldığı için, kadın eğitmen seçeneğinin de olduğunu düşünerek yazdım. Mesajla iletişime geçtiğimde bana yalnızca erkek hoca olduğu söylendi. Bunun üzerin...
Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Var

Instagram üzerinden sponsorlu reklamda karşıma çıkan ve profil adresi annelerin. Evi olan sayfadan, oğluma 72 parça mıknatıslı blok seti sipariş etmek için yönlendirildim. Ödemeyi 11 Nisan tarihinde 1300 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Sayfada ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği...
Sahte Reklam Ve Kalitesiz Tespih Ürünleri İçin Tam İade Talebi

Instagram’da reklamda gördüğüm bir siteden kurşun imamesi olan iki adet tespih siparişi verdim ve kartımdan toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Reklamda gösterilen ürünler son derece kaliteli görünüyordu; ancak elime gelen ürünler bildiğiniz ucuz boncuklardan ibaret, dalga geçer gibi bambaşka kalitesiz te...
Instagram Reklamından Köpek Maması Siparişim Ücretli Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden “Tıkla Sipariş Ver” sayfasına yönlendirilerek “Evcil Dostlar” isimli bir sayfadan 15 kg’lik köpek maması siparişi verdim. Ödemeyi pazar günü sabah saat 10 civarı, İş Bankası hesabına havale yoluyla toplam 550 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan sonr...
Randevu Gününde Cevapsızlık Ve İletişimsizlik

D****_Design Instagram adını kullanan butik sayfa üzerinden bir çocuk giyim mağazasıyla konuştum. Bebeğime elbise almak için bana randevu verdiler. Randevu günü geldiğinde mesajlarıma dönmediler; sonra çok geç döndüler, ama o günde görevlisinin olmadığını söyleyerek beni başka güne attılar. Ben de “...
Instagram Reklamı Sonlandırıldı, Kredi Kartıma Haksız Kesintiler Devam Ediyor
Instagram uygulaması üzerinden verdiğim bir reklamı 6 Nisan tarihinde sonlandırmama rağmen, kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Reklam panelimde aktif bir kampanya görünmemesine rağmen, şu ana kadar 4.000 TL’nin üzerinde tutar kartımdan çekildi ve bu ödemelere ilişkin f...
Instagram Reklam Ödemelerinde Fazla Çekim Ve İade Talebi

Instagram’da denizemrekinay kullanıcı adlı hesabımdan reklam yayımlamak için 9 veya 10 Nisan tarihinde iki kez ödeme yaptım. Önce 320 TL, ardından 5 TL olmak üzere toplam 325 TL banka kartımdan çekildi, ancak Instagram reklam bakiyemde 320 TL görünmedi. Buna rağmen tutar kartımdan düşmüş olarak görü...










