Instagram Taahhüt Edilen Reklam Yayımlanmadı ve Ödeme İadesi Reddedildi

Instagram üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde @bu**ozer kullanıcı adlı, b** Y** adına kayıtlı hesapla kendi Instagram hesabımın tanıtımı için ücretli reklam anlaşması yaptım. Bu kapsamda Kuveyt Türk üzerinden 2.500 TL ödemeyi b**a Yı** adına yaptım ve reklamın 22 Ekim tarihinde yayınlanacağı net olarak konuşuldu.

Reklam tarihi geldiğinde hiçbir paylaşım yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben sorduğumda cenazeleri olduğunu, 1–2 güne dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir dönüş yapılmayınca üçüncü gün tekrar yazdığımda, reklamın bir sonraki hafta cuma veya cumartesi günü yayınlanacağını belirttiler. Anlaşmada belirtilen tarihe uyulmadığı ve reklamım zamanında yayınlanmadığı için yaptığım ödemeyi geri talep ettim, ancak bana hiçbir gerekçe sunmadan geri ödeme yapamayacaklarını söylediler.

Reklam hizmeti taahhüt edildiği tarihte yerine getirilmediği ve sonrasında da ödeme iadesi yapılmayı reddettikleri için hem ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.