Instagram Reklamı İçin Yetkisiz Ödeme Çekimi Ve Haksız Bakiye İtirazı

Instagram’da “mucizetasarim22” adlı hesabım üzerinden 3 günlük tek seferlik reklam verdim, ödemesi alınan bu reklam 1 Kasım tarihinde sona erdi. Buna rağmen bugün sabah kartımdan tekrar ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik veya otomatik ödeme tanımlamadığım halde sistemde 363,04 TL tutarında ödenmemiş bir bakiye görünüyor ve kartımdan çekim denemesi yapılıyor.

Bu durum hem haksız bir ödeme talebine hem de tekrar reklam vermek konusunda tedirgin olmama neden oldu. Instagram/Meta’nın bu sorunu inceleyerek haksız görünen bakiye ve ödeme denemelerini iptal etmesini ve tarafıma konu hakkında net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Kartımdan onayım dışında herhangi bir çekim yapılmamasını ve reklam ödemelerimin sadece onay verdiğim tek seferlik kampanyalarla sınırlı kalmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun çözülmeden Instagram üzerinden yeni reklam vermeye cesaret edemiyorum; bu nedenle konunun acilen ele alınıp çözüme kavuşturulmasını rica ederim.