Instagram Reklamı İçin Çift Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

14.10.2026 tarihinde Instagram uygulaması üzerinden tek seferlik bir reklam vermek istedim. Ancak bu işlem sonrasında Enpara hesap kartımdan Apple.COM/BILL açıklamasıyla biri 222,38 TL, diğeri 185,32 TL olmak üzere iki ayrı ödeme çekildi. Reklamı yalnızca bir kez onaylamama rağmen iki farklı tutarda ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

İşlemler hem Instagram üzerinden verilen reklamla ilişkili hem de Apple üzerinden tahsil edilmiş göründüğü için hem Instagram’tan hem de Apple’tan kesilen bu fazla tutarların incelenmesini ve haksız tahsil edilen ücretlerin tamamının Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin hızla incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.