LEGO

Amazon üzerinden, Lego’nun kendi mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde “Lego İconic Flying Machine” setini satın aldım. Kutuyu açıp modeli yapmaya başladığımda, içerisinden 4 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Modelin neredeyse yarısını tamamladım ve eksik parçalar nedeniyle devam edemez durumd...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Lego F1 Ferrari SF24 arabasını aldım, ancak içinde birkaç parça eksik çıktı. Eksik parça talebinde bulundum, yaklaşık 1 ayda geldi fakat geldiğinde 550 TL para istediler. 2-3 tane küçük parça için 550 TL istenir mi? Ben de alamadım ve arabam yarıda kaldı.

4 Kasım’da Lego Store’dan kredi kartımla toplam 8.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün, aldığım setin yüzde 40 indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal edip indirimi kullanarak yeniden sipariş vermek istediğimi ilettim; ancak iptal talebim kabul edilmedi, kargo gelince tesl...

Lego Star Wars ile ilgili YouTube’da karşıma çıkan bir reklamdan dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 22.00 civarında YouTube’da çıkan bu reklamda korkutucu karakterler yer alıyordu. Çocuklara hitap eden ve çocukların en sevdiği oyuncak markalarından biri olan Lego’nun, özellikle Star Wars temalı bir içe...

Lego City 42107 Motorcycle setini yaklaşık 5-6 hafta önce İzmir Hilltown’daki mağazadan satın aldım. Kutuyu açtığımda bir adet tekerlek (jant) parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Lego’nun internet sitesi üzerinden eksik parça talebinde bulundum ve başvurumu tamamladım. Ancak bugün te...

11.11.2025 tarihinde 10316 Lego® Icons Yüzüklerin Efendisi: Rivendell™ setini, ts1111465793 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 17.499,30 TL’ye satın aldım. Ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Sipariş sırasında 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak siparişim “karg...

Marka/Şube: Lego Mağazası – İstanbul Meydan AVM Bugün saat 17:00 civarında 3 yaşındaki oğlumla mağazanızın içindeki ortak kullanım alanındaydık. Yaklaşık 15 dakika içinde iki olumsuz deneyim yaşadık. İlkinde, başka bir çocuğun ebeveyni oğlumu iterek kendi çocuğunu alana sokmaya çalıştı. İkincisinde...

15 Kasım 2025'de televizyonda yayımlanan bir Lego reklamında, çocuklara uygun olmayacak şekilde zombi karakterlerinin yer aldığını gördüm. O sırada çocuğum yanımdaydı ve reklamdan rahatsız oldu. Çocuklara yönelik bir ürünün reklamında bu tarz içeriklerin kullanılmasını doğru bulmuyorum. Reklamın ya...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21349 numaralı Lego smokinli kedi setini satın aldım (sipariş no: 4210790994). Bugün 11. Pakete geldiğimde, ön bacağın yapımında kullanılan ana parçalardan birinin eksik olduğunu fark ettim. 4 der tane altlı üstlü parça. Tek bacağı tamamlayabildim, ancak ...

Lego'nun son günlerde Bein İz ve çeşitli ulusal kanallarda yayımlanan zombi temalı reklamı, çocuklar için oldukça korkutucu ve itici. Lego'nun öncelikli olarak çocuklara yönelik bir marka olması gerekirken, böyle bir reklamda zombi karakterlerinin kullanılması kesinlikle yanlış bir tercih. Özellikle...

Geçen hafta Gebze Center AVM’deki Migros’tan Lego Roses setini satın aldım. Ürünün kutusu kapalıydı ve herhangi bir açılma durumu yoktu. Ancak ürünü yapmaya başladığımda parçaların birbirine tam oturmadığını, yaprakların ise kapanması gerekirken kapanmadığını fark ettim. Ürünü büyük bir hevesle, bir...

Sakarya Adapazarı Agora Armağan oyuncaktan 08.11.2025 tarihinde Lego 21362 oyuncak aldım. Fakat eve geldiğimizde parça eksik çıktı mağduriyetimi belirttiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar sorunumu çözmedikleri gibi hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyerek çözüm üretmediler. Sonuçta l...

6 Kasım 2025 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta üzerine, garanti kartımla yapacağım ödemelerde Lego’dan alacağım ürünlerde mevcut indirimlere ek olarak yüzde 20 indirim uygulanacağını öğrendim. BonusFlaş’tan kampanyaya katılarak indirim kodumu aldım. İnternet sitesinden Lego hesabıma giriş yapıp ...

05.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Meydan AVM'deki Lego Store'da çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazanın orta alanında, çocukların deneyimlemesi için konulan Lego standında 4,5 yaşındaki oğlum oynarken, kapıda bekleyen gözlüklü kadın çalışan değil, yakasında ismi yazan diğer kadın çalı...

Lego Technic Shelby Cobra setini satın aldım ve içinden eksik parça çıktı. Eksik parça bildirimi oluşturup Lego üzerinden talepte bulundum. Yaklaşık 3 haftadır bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Eksik parça gönderimi için kargoya verilen ürünle ilgili olarak benden €30 tutarında gümrük bedeli tal...

01.11.2025 tarihinde saat 20.52’de Hilltown AVM’deki Lego mağazasından Lego Friends 42649 setini satın aldım. 03.11.2025 tarihinde ürünü açıp kutu içeriğini kontrol ettiğimde, çıkması gereken sticker yapıştırmaların eksik olduğunu fark ettim. Ürünün fiş numarası: 0088. Parçalar üç ayrı poşetten oluş...

01.10.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Lego mağazasından 2649 TL ödeyerek Lego Technic seti satın aldık. Kuruluma başladığımızda 4211815 numaralı parçanın kutuda eksik olduğunu fark ettik. Satın alma fişimiz de elimizde mevcut. Eksik parça için mağazaya başvurduğumuzda, parçayı internet ...

26.10.2025 tarihinde Adana Optimum Lego mağazasından 10414 Lego® Duplo Günlük Rutinlerim: Yemek ve Uyku Zamanı setini 1.479 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak, aynı ürünün Lego’nun kendi resmi internet sitesinde 887 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazanın “resmi mağaza” olarak geçmesine rağm...

21 Ekim’de Lego’nun kendi internet sitesinden ts2110457944 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca 50 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen hediye paketi, sadece basit bir kırmızı naylon poşetten ibaretti ve üzerinde herhangi bir Lego logos...

10/10/2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Lego mağazasında, kızımla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Daha önce defalarca alışveriş yaptığım ve ailemle keyifle vakit geçirdiğim bu mağazada, bir çalışan tarafından sözlü olarak uyarıldım. Ben de kendisine cevap verdim. O esnada...

28/09/2025 tarihinde Armağan Oyuncak mağazasından satın aldığım Lego 71049 setini kurarken 1 adet jant parçasının eksik olduğunu fark ettim. Kutuyu ilk açtığımda bu eksiklikle karşılaştım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik olan parça...