Karneni Getirdik, Hediyeyi Alamadık: Stok Sorunu

27.06.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan LEGO mağazasına, “karneni getir, LEGO hediye” kampanyası için çocuğumla birlikte gittik. Kampanya üç günlük olarak duyurulmuştu ve her yerde reklamları vardı; biz de çocuğumuzun karnesini yanımıza alarak özellikle bu kampanya için mağazaya gittik.

Mağazaya girdiğimizde stokların tükendiğini, bu nedenle hediye veremeyeceklerini söylediler ve mağazaya da bu yönde bir yazı asmışlardı. Çocuğum bu duruma çok üzüldü, biz de sadece LEGO mağazası için onca yolu gelmişken eli boş dönmek zorunda kaldık. Sürekli alışveriş yapan bir müşteriniz olarak böyle bir kampanyada çocukların hayal kırıklığına uğratılmasını size hiç yakıştıramadım.

Kampanya süresi devam ederken stokların bu kadar erken tükenmesi ve herhangi bir alternatif sunulmaması bizi gerçekten kırdı. Çocuğumun yaşadığı üzüntünün telafi edilmesi için kampanyada vaat edilen LEGO hediyesinin çocuğuma temin edilmesini ve bu tür durumlarda daha özenli planlama ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.