Toyzz Shop'ta Satın Aldığım Lego Setinde İki Parça Eksik

03.07.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından Lego Messi blokları satın aldık. Ürün için 1.699 TL ödedik. Kutuyu açıp yapmaya başladığımızda daha ikinci paketi yaparken 2 adet parçanın eksik olduğunu fark ettik ve bu nedenle modeli ilerletemiyoruz.

Diğer paketleri de açıp acaba eksik olan parçalardan fazla çıkmış mıdır diye tek tek kontrol ettik ancak maalesef bu parçalardan fazlasına rastlayamadık. Ürünü aldığımız mağaza Edirne’de olduğu ve biz Edirne’de ikamet etmediğimiz için mağazaya tekrar gidip yüz yüze görüşme imkânımız da olmadı. Ürünün paketleri tarafımızca açıldığında kapalı ve bantlıydı, ürünü aldığımızda kesinlikle açık bir paket durumu yoktu.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için sadece eksik olan iki Lego parçasının tarafıma temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.