to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 15.45 tarihinde çocuklarım, aile izni olmadan 1250 TL’lik Lego ürünü almışlar. Ürünü merak edip açmışlar. Reşit olmayan çocukların bu denli yüksek meblağlı ürünleri tek başına alabilmesi yasal ve etik değildir. Aile iznim olmadan yapılan bu satışın iptal edilmesini ve ürünün iadesinin kabulünü talep ediyorum. Mağaza, kutu açıldığı için iade talebimi kabul etmediğini söyledi. Durum özel ve istisnaidir. Mağaza, inisiyatifini müşteri lehine kullanmalıdır. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. İyi niyetle sorunun çözülmesini arz ederim.
18.05.2025 tarihinde ümraniye Meydan AVM’de bulunan Lego store mağazasından, fiş numarası 0102 ile Lego speed champions 76923 lamborghini lambo v12 vision gran turismo (10+ yaş) model oyuncak satın aldık. Ürün bedelinin 500 TL’si oğlumun harçlığından, kalan kısmı ise tarafımdan kredi kartı ile ödenm...
20 Ocak Cuma günü Lego oyuncak almıştım. Lakin oyuncağı çocuğum beğenmediği için ambalajı açılmadan iadesi için götürdüğümde fişi bulamadığım için iade yapılmadığı gibi bir de yaptığım alışverişinden sonra 100 TL çek verildiğini bana bu durumu iletmedikleri için ödediğimden düşeceklerini ilettiler. ...
03.05.2024 tarihinde eşim, Antalya Terracity'deki Lego mağazasından bana bir hediye aldı. Ertesi gün, 04.05.2024 tarihinde düzenlenen kampanyadan yararlanmak amacıyla, ürünü hiç açmadan iade edip yeniden satın almak istedim. Ancak mağaza personeli, bunun mümkün olmadığını söyledi. 'ürünü iade etsem ...
Lego’dan çocuğum için 21264 ve 21252 model iki farklı set aldım. Her iki sette de eksik parça çıktı ve bu nedenle eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Eksik parçalar gönderildi ancak bu parçalar için 5-6 Ağustos 2024 ve bugün olmak üzere iki kez, toplamda 250 TL kargo ücreti ödemek zorunda k...
Lego store Türkiye'den aldığım ürünler 10 gündür ortada yok. Kolay gelsin kargo firması dağıtıma çıktı. Bir daha da durum güncellemesi yapmadılar. Bilgi vermiyorlar. Sanırım kargoyu kaybettiler. Lego ücret iadesi için kargonun onlara gelmesini bekliyor. Kayıp kargo onlara ne zaman gelecek? Sürecin k...
Yorumlar