Uygulamada Teslimat Noktası Görünmediği İçin İade İşlemi İmkansız

Lefties’in internet sitesi üzerinden 28 Temmuz’da iki adet sweatshirt satın aldım. Normalde s ve XS bedeni rahatlıkla giyen biriyim, bu nedenle ürünlerden birini s, diğerini XS beden olarak seçtim. Ancak ürünler bugün elime ulaştığında her iki bedenin de beklediğimden çok daha küçük olduğunu ve üzerime olmadığını gördüm, bu yüzden iade etmek istedim.

İade işlemini uygulama üzerinden yapmak istediğimde, teslimat noktası adımında sorun yaşıyorum. Ekranda sadece “aşağıdaki teslimat noktalarından iade edebilirsiniz” şeklinde bir yazı çıkıyor ancak bu yazının altında hiçbir teslimat noktası görünmüyor. Herhangi bir nokta listelenmediği için seçim yapamıyor, dolayısıyla iade sürecinde ilerleyemiyorum.

Ürünlerin bedeniyle yaşadığım sorun nedeniyle iade hakkımı kullanmak ve bu işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlamak istiyorum. Uygulamadaki teslimat noktası ekranındaki sorunun düzeltilmesini ve ürünlerimin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.