Ürünüm Gelmedi Ve Hatalı Hasarlı İade Kaydı Oluşturuldu
Lefties üzerinden verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 14.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak süreç boyunca bana hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi gelmedi, ayrıca dağıtıma çıkarıldı görünmesine rağmen ne arandım ne de teslimat için herhangi bir iletişim kuruldu.
Ben hiçbir işlem yapmamama rağmen sistemde gönderinin “iade sürecine alındı” olarak göründüğünü fark ettim. Üstüne üstlük gönderi notuna “hasarlı iade / hasarlı ürün” şeklinde bir kayıt düşülmüş, fakat ürün bana hiç teslim edilmediği için böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Gönderiye ait takip numaram 474135184857’dir.
Hem Bir Günde Kargo’ya hem de Lefties müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine erişemiyorum, bu yüzden sorunum çözümsüz kaldı. Ürünümün haksız yere iade sürecine alınması ve gerçeği yansıtmayan “hasarlı ürün” notu nedeniyle mağdur edildim.
Talebim, siparişini verdiğim ürünün aynı şartlarla yeniden gönderilmesi ve gönderi kaydı üzerindeki hatalı “hasarlı iade / hasarlı ürün” bilgisinin düzeltilmesidir.












