Teslimat Gecikmesi Ve Kısmi İade Sorunu

Lefties üzerinden 30 Ocak tarihinde verdiğim 90078845984 numaralı siparişim, belirtilen sürede teslim edilmedi. Teslimat çok geciktiği için konakladığım otelden ayrılmak zorunda kaldım ve otele, kargo geldiğinde teslim almamalarını, teslimatın çok geciktiğini ve ürünlerin iade edilmesini ilettim. Otel görevlileri de bu doğrultuda kargoyu teslim almadı ve gönderi iade sürecine girdi.

Toplam 5.209 TL tutarındaki bu siparişimde, ürünlerden yalnızca 1.790 TL’lik kısmın para iadesi yapıldı, kalan 3.420 TL’lik ürünler için hiçbir iade gerçekleştirilmedi. Mağaza ile iletişim kurabileceğim herhangi bir telefon, e-posta ya da başka bir müşteri hizmetleri kanalı bulamıyorum; bu nedenle süreci takip edemiyor ve çözüm alamıyorum.

Teslim almadığım ve kargosu iade edilen ürünlere ait, yapılmayan tüm para iadelerimin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.