Teslim Tarihine Uymayan Sipariş Kızımın Doğum Gününü Mahvetti

Lefties mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak Çarşamba günü 6 parçadan oluşan, toplam 5.359 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş oluştururken teslim tarihi 5 Şubat olarak belirtilmişti. Bu ürünleri özellikle 7 Şubat’taki kızımın doğum günü partisinde giymek üzere satın aldım.

Bugün 5 Şubat olmasına rağmen siparişimle ilgili teslimata dair hiçbir gelişme olmadı, kargo takibine yansımadı. 5 Şubat’ta teslim edilmesi için en geç dün kargoya verilmiş olması gerekiyordu. Bu saatten sonra satın alacağım başka ürünler de ihtiyacımız olan güne yetişmeyecek ve kızımın en özel günlerinden birini planladığımız gibi geçiremeyeceğiz. Açıkçası bu durum bizim için büyük hayal kırıklığı oldu.

Müşteri hizmetlerine mail attığımda siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında olduğu ve teslimatın beklenenden uzun sürebileceği bilgisi verildi. Sipariş numaram 90063354231’dir. Verilen teslimat tarihine uyulmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin acil olarak, en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.