Teslim Edilmemiş Kargo Ve 1.390 TL Sipariş Tutarı İçin İade Talebi

19/01/2026 tarihinde Lefties’in web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Bu siparişime ait 39915963969800100039 takip numaralı kargom, Cargox Kargo tarafından 19/01/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ve sistemde aynı gün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmamıştır.

Teslimat günü evde olmadığım için kargo görevlisi beni aradı, ben de paketi kapımın önündeki dolaba bırakmasını rica ettim. Eve döndüğümde sabah saatlerinde gelen ilk kargom dolapta duruyordu, ancak daha sonra geldiği söylenen bu ikinci kargo ortada yoktu. Kargo görevlisini tekrar aradığımda paketi bıraktığını söyledi, fakat tarafıma fiili bir teslimat yapılmamıştır.

Kargo firmasıyla görüşmeme rağmen gönderimin nerede olduğuna dair somut bir bilgi verilmemiş, sadece sistemde teslim edildiği görülmektedir. Oysa teslim edildiği iddia edilen bu kargo bana ulaşmamış ve şu an kayıptır. Yaklaşık 1.390 TL tutarındaki siparişimin akıbetiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.

Tarafıma teslim edilmeyen bu gönderimin ivedilikle araştırılmasını, teslim kanıtlarının (fotoğraf, tutanak vb.) açık ve net şekilde tarafıma sunulmasını, kargom bulunamıyorsa ürünlerin yeniden ve ücretsiz olarak gönderilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.