Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Açıklanmayan Hizmet Bedeli Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
Saliha
19 Aralık 2025 10:59
1.391

Lefties’ten 03.10.2025, 01.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlerde, 69 TL kargo ücreti dışında ayrıca 39 TL “hizmet bedeli” adı altında bir tutar daha tahsil edildi. Örneğin, 90075540866 numaralı siparişimde de aynı şekilde kargo bedeline ek olarak hizmet bedeli kesildi. Bu bedelin hangi hizmete karşılık alındığı açıklanmadığı için neyin ücreti olduğunu anlayamıyorum.

Bu ödemeleri kartla gerçekleştirdim ve her siparişimde aynı şekilde kargo ücreti dışında ekstra bir hizmet bedeli yansıtılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ulaşılamıyor. Bu nedenle durumu buradan iletmek zorunda kaldım.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatların, tüm siparişlerim için alınan hizmet bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve nedeni açıkça belirtilmeyen hizmet bedeli uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceren
Ceren

Hiçbir şekilde şikayetlere dönüş yapmıyorlar kafalarına göre teslimat tarihi kafalarına göre ürün iptali yapıyorlar belli ki müşteri memnuniyeti asla gündemleri değil hayatımda bu kadar kötü online sipariş yönetimi ile daha önce denk gelmedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Pelin
29 Ocak 2025 13:56
3.163
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hazal
11 Aralık 2025 13:54
919

profile
25 Şubat 2025 15:57
2.051

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz