Stokta Görünen Ayakkabı Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Açıklama Talebi

Lefties’in online mağazasından 28 Şubat tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün o sırada stokta göründüğü için ödememi yaparak siparişi tamamladım. Aradan üç gün geçtikten sonra, 3 Mart günü sisteme girdiğimde siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini gördüm.

Ödeme tutarı kartıma geri yatmış olsa da bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eğer ürün stokta yoksa, sistemde varmış gibi gösterilmemesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim. Ben asıl olarak, sipariş verdiğimde stokta görünen bu ayakkabının tarafıma temin edilmesini ve gönderilmesini istiyorum. Şu an stokta olmadığı söyleniyor ancak aynı veya muadil bir ürünle de olsa, o günkü şartlar ve fiyat üzerinden siparişimin karşılanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.