İade Etiketi E-Postaya Ulaşmadığı İçin Ürünleri Geri Gönderemiyorum

18 Ocak 2026 tarihinde Lefties online mağazasından üç adet Lefties marka ürün (ayakkabı, eşofman altı ve ceket) satın aldım. 27 Ocak 2026 tarihinde ayakkabı ve ceketi iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam 3.880 TL tutarındaki bu iki ürün için iade sürecini başlatmak istedim ancak iade etiketi bir türlü e-posta adresime ulaşmadı.

İade etiketi e-postama gelmediği için ürünleri hâlâ kargoya veremiyor ve iade edemiyorum. Uygulama üzerinden sanal destekle defalarca yazışmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım ve firmanın arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum. Bu nedenle ürünler istemediğim halde hâlâ elimde kaldı.

Lefties’ten, ilgili siparişime ait iade etiketinin en kısa sürede e-posta adresime iletilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını rica ediyorum.