to read complaints and reviews, or file yours. 
Lefties mobil uygulaması üzerinden satın aldığım triko ceketi iade için gönderdim ve ürün 2 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Süreçle ilgili tüm adımların tamamlandığı ve iadenin onaylandığı söylenmesine rağmen yaklaşık 20 gündür kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Toplam 690 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistemdeki yapay zeka asistanına yönlendiriliyorum ancak o da sorunu çözmüyor ve canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Ayrıca kart bilgilerimi sisteme kaydetmeye çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve kartımı kayıt edemediğim için iade ve ödeme süreçlerimi sağlıklı şekilde yönetemiyorum.
Her şeyin prosedüre uygun şekilde tamamlanmasına rağmen paramın tarafıma iade edilmemesinden ve kart bilgilerimi sisteme kaydedemememden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 690 TL’lik tutarımın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini, yaşadığım teknik sorunun acilen giderilmesini ve Lefties müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek süreç hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Lefties’ten aldığım ürünleri iade etmek için 2 adet ürünü 21 Ocak’ta DHL kargo ile gönderdim. Uygulamada ya da sistemde iadem 25 gündür hâlâ “yolda” o...
Lefties online mağazadan 598 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım ürünü kredi kartı ile ödedim ve yaklaşık iki hafta önce kargo ile iade ettim. Buna rağmen üzerinden iki hafta geçmiş olmasına karşın para iadem hâlâ kartıma yansımadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İade süreciyle il...
Lefties’ten online olarak aldığım ürünlerin iadesini kargo ile yaptım. Ürünleri yaklaşık olarak ayın 7’sinde kargoya verdim ve sistemde 10’unda iadenin onaylandığı, ücretin Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılacağı bilgisi göründü. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 5.820 TL tutarındaki iade hâl...
31 Mart tarihinde Lefties mobil uygulaması üzerinden 90066213983 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada sipariş durumum “sipariş işleme alındı” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 7 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı,...
Lefties uygulamasından 26 Şubat tarihinde toplam 2.868 TL tutarında bir şişme mont ve bir eşofman altı sipariş ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “işlem halinde” olarak görünüyor. Siparişi i...
Yorumlar