to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gün İşlem Aşamasında Takılı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
23 Şubat tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden 90079963580 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmadı. Üstelik sipariş aşamasında kargo ücretine ek olarak servis adı altında ekstra bir ücret de alıyorlar.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir bekletildiği konusunda bilgilendirilmek ve ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Şikayetin markaya ulaşmasının ardından siparişimin kargoya verildiğini belirten bir mail aldım ancak teslimat tarihi olarak 3 Nisan yazıyor. Ay’ın karanlık tarafından gönderseler bu kadar uzun sürmez. Umarım bir hata vardır. Markadan cevap bekliyorum.
Ürünleriniz güzel ancak kargo süreçlerini iyileştirmeniz dileğiyle.
