to read complaints and reviews, or file yours. 
Lefties’in kendi uygulaması üzerinden 31 Ocak tarihinde 90078970598 numaralı siparişimle toplam 6.579 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde teslim tarihi 6 Şubat olarak görünüyordu ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine uygulama içinden defalarca yazdım. Bana mail göndereceklerini söylediler fakat üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir mail gelmedi. Uygulama içi destekten de net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Aciliyeti olan bir ihtiyaç için bu siparişi vermiştim, ancak şu an ürünlerim gelecek mi, ne zaman kargolanacak hiçbir bilgiye sahip değilim.
Siparişimde şu an için ürün içeriğiyle ilgili bir sorun yaşamadım çünkü ürünler elime dahi ulaşmadı. Lefties’ten beklentim, bu gecikmenin nedenini açıkça paylaşmaları ve siparişimi daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kargoya verip tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlamalarıdır.
1 Ocak tarihinde Lefties mobil uygulaması üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ onaylanma aşamasında bile değil. 90077212280 numaralı siparişimin durumunu göremiyor,...
1 Ocak tarihinde Lefties online mağazası üzerinden 90061434241 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururken en geç teslim tarihi 7 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve sipariş durumunda da “işlem halinde” dışında hiçbir ilerleme, hazırlama ya...
1 Ocak Perşembe günü Lefties mobil uygulaması üzerinden toplam 6.000 TL tutarında 90077108526 numaralı online siparişi oluşturdum. 12 Ocak’ta siparişimin kargoya verileceğine dair bilgi verildi ancak bu tarihte ürünlerim kargoya verilmedi. Ardından iki ürünün stokta olmadığı ve iptal edildiğine dair...
5 Ekim’de Lefties online alışveriş sitesinden 8.268,05 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 90072012564). Tahmini teslimat tarihi 10 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak, 10 Ekim’de sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Sonrasında ise üç gündür kargoda olduğu belirtiliyor fakat...
1 Şubat tarihinde Lefties mobil uygulaması üzerinden 90079195100 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak İstanbul Bakırköy’ü seçtim ve uygulamada tahmini teslim tarihi 5 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ...
Yorumlar