Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Politikası Sorunu

Bu mağazadan 30.000₺ aşkın alışveriş yaptım. Meydan mağazası yılbaşı öncesi aile bireylerine mağazadan hediye almış bulundum. 5 yaşındaki yeğenime kıyafet aldım fakat bazı sebeplerden dolayı hediyeyi biraz geç verdim. Değişim kartım olmasına rağmen, fiş mevcut olmasına rağmen mağaza müdürü K**** hiçbir şekilde tarafımıza yardımcı olmadı. Çok ilgisiz bir mağaza. Ürün hiç kullanılmadı, etiket ve barkodlarına kadar üzerinde olmasına rağmen, bu şekilde hiç yardımcı olmadıkları takdirde ben de ürünün üzerindeki bulunan boyaların akacağını düşünerek ürünü incelemeye göndermek istediğimde kendisinin bilirkişi olduğunu ve ürünü kendi inisiyatiflerine göre değiştirip ya da değiştirmeyeceklerini söylüyorlar. Bu şekilde bir uygulama mevcut değil, haklarımı gerekli yerde arayacağım. Buradan alışveriş yapacak olan kişiler, ürünün arkasında durmayan sokak mağazasından alışveriş yapmış gibi düşünerek alışveriş yapsınlar.