Lefties Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

Lefties’ten 3 Nisan tarihinde 90081778442 numaralı siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 9 Nisan görünüyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem halinde” görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Üstelik bu siparişin içindeki ürünlerden birinin stoğu kalmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi, ödemenin 5–10 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak ne zaman yatacağı belirsiz durumda.

Ayrıca 10 Nisan tarihinde ikinci bir sipariş daha verdim, bu siparişin numarası da 90066821613 ve tahmini teslimat tarihi 21–22 Nisan aralığı olarak görünüyordu. Diğer firmalar genelde 3 gün içinde ürünleri kargoya verirken Lefties’in hem teslimat süresinin bu kadar uzun olması hem de buna rağmen siparişleri hâlâ kargoya vermemiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak kendilerine mail attım ve sistem üzerinden mesajla ulaştım. Mesajlarda siparişlerimin en kısa sürede kargoya verileceği bildirildi ancak buna rağmen halen hiçbir ilerleme yok, iki siparişim de kargoya verilmedi. İki siparişimin de acilen kargoya verilmesini ve stoğu kalmadığı için iptal edilen ürünümün ücret iadesinin gecikmeden bankaya yatırılmasını talep ediyorum.