Lefties Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Şirketin İlgisizliği

İstanbul’da Birgundekargo tarafından teslim edilmesi gereken Lefties internet alışverişi kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Lefties, 13 Ocak’ta oluşturduğu siparişim için sistemde teslimat tarihini 15 Ocak olarak gösterdi. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir sadece “dağıtımda” görünüyor.

Gönderi numaram 47414360729600100037. Buna rağmen kargo firması hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum. Lefties ise kendi gönderdiği kargonun peşine düşmek yerine, sorunu tamamen bana bırakıyor. Benim gönderdiğim bir kargo onlara ulaşmasa, acaba kendileri mi arayıp takip edeceklerdi diye düşünmeden edemiyorum. Zara’nın yan kuruluşu diye güvenip alışveriş yaptım ancak bu yaşadığım süreçten dolayı pişman oldum.

Birgundekargo’dan, kargomun günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen neden hâlâ teslim edilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.