to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Bildirimsiz İade Edilmesi Ve İletişim Sorunu
Cargox ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Lefties’ten verdiğim ve 39920654158400100030 takip numaralı siparişim, 15 gündür yolda görünürken bugün sabah Bayrampaşa transfer merkezinden “gönderi göndericiye iade edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Üsküdar / İstanbul adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadığı halde gönderinin iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum.
Hem neden iade süreci başlatıldığı hem de neye istinaden böyle bir işlem yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da geri dönüş alamıyorum. Bu kadar uzun süre beklediğim kargonun haber verilmeden iade edilmesi ve iletişime geçilememesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Kargomun iade sürecinin iptal edilerek bu hafta içinde Üsküdar’daki adresime teslim edilmesini ve iade gerekçesinin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
