Lefties Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

14 Ekim’de Lefties mobil uygulaması üzerinden toplam 3 adet üründen oluşan, 3.616 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 23 Ekim olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem halinde” durumunda ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Uygulamada canlı yardım bölümü açılmıyor, telefonla ulaşılabilecek bir hattı da yok. E-posta ile de şikayetimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine erişemediğim için siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram 90094150454’tür. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, eğer gönderim sağlanmayacaksa da ödediğim 3.616 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.