Lefties Online’da Korumasız Paketleme Ve Hasarlı Kargo Kutusu Şikayeti

Lefties online üzerinden ceket ve trençkot siparişi verdim. Siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim ve kargom 9 Nisan’da Cargox kargo firması ile tarafıma teslim edildi ancak paketleme konusunda ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Ürünler herhangi bir ekstra koruyucu kullanılmadan, direkt olarak karton kutunun içine konularak gönderilmiş.

Kutu elime ulaştığında dışarıdan bakıldığında belirgin şekilde hasarlıydı. Kargo görevlisiyle görüştüğümde, paketin kendilerine de bu şekilde ulaştığını, mecburen bu halde teslim etmek zorunda kaldıklarını söyledi. Yani sorun tamamen kargo firmasına bırakılacak bir durum değil, ürünlerin Lefties tarafından yetersiz ve korumasız paketlenmesinden kaynaklanıyor.

Paketin dışı bu kadar hasarlı olduğu için, içindeki ceket ve trençkotun durumunu henüz kontrol edemedim, açmaya da çekiniyorum. Eğer ürünlerde herhangi bir hata, yırtık veya hasar görürsem iade edeceğim. Şimdilik öncelikli isteğim, bu yaşadığım durumla ilgili Lefties online tarafından bir geri bildirim ve özür beklememdir. Ayrıca bundan sonraki gönderimlerde ürünlerin daha özenli, koruyucu malzemelerle paketlenmesini ve bu tarz sorunların tekrar etmemesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram: 39921676566900100037.