to read complaints and reviews, or file yours.Lefties Mağazasında Değişim Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
25 Haziran 2025 tarihinde Adana Optimum Lefties mağazasından kredi kartı ile satın aldığım elbise, beklediğim kalitede değildi ve içi belli olacak şekilde şeffaf bir yapıya sahipti. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve fişleriyle birlikte mağazaya götürüp başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak 1 ay değişim süresi dolduğu için (yalnızca 7 gün geçmişken) kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Bu süreçte değişim süresi hakkında alışveriş sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca, mağaza giriş ve çıkışlarında çoğu müşteride alarm sisteminin çalışmaması ve alarm çıkarılmadan ürün teslim edilmesi nedeniyle insanlar gereksiz yere mağazada rahatsız edici şekilde uyarılıyor.
Kendim gibi başka müşterilerin de bu mağduriyetleri yaşamaması için süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve değişim isteğimin olumlu karşılanmasını talep ediyorum.
