Lefties Defolu Ürün Satıp İade Vermiyor


Lefties markasından satın aldığım çanta defolu çıktı. Ürünü satın alırken benden hizmet bedeli de talep ettiler. Ancak ürün defolu olduğu için iade etmek istediğimde, onların hatası olmasına rağmen hizmet bedelini iade etmeyeceklerini, sadece ürün bedelini geri vereceklerini belirttiler. Defolu ürün nedeniyle tam iade beklediğimi ve zaten bir mağduriyet yaşadığımı ifade etmeme rağmen, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini düşündüğüm bir tutum sergilediler ve beni dinlemediler.















