İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Lefties online mağazadan yaptığım alışveriş sonucu iade ettiğim ürünün iadesiyle ilgili geri dönüş alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim fakat hâlâ para iadesi yok. İletişim kuracağım bir müşteri hizmetleri numarası da yok. Sürekli yapay zekaya dert anlatmaya çalışmak gerçekten çok yorucu.
5 Kasım'da mağazadan ürün iadesi yaptım, 3 kere mağazaya gittim, iade ücretimin yatmadığını belirttim, 2 buçuk ay oldu. İade ücretim hâlâ yatmadı. 1200 TL az para değil, hakkımı arıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Lefties Türkiye'ye geldiğinde çok sevinmiştim ancak bir daha asla toka dahi almayacağım bu mağazalardan. Çalışanları da insan değil, hiçbir şeyi hak etmiyorlar. İnsan biraz empati yapar ve yardımcı olmaya çalışır.












