İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Lefties'ten Hummel ayakkabı almıştım, ancak ayağıma olmadığı için iade ettim. Kargoya verdim. Ayakkabıyı ancak iade süreci ile ilgili hiçbir mail almadım. Müşteri hizmetlerine yazdım ancak sağlıklı bir geri dönüş alamadım. 8 gün oldu ancak hala iadelerim sekmesinde ürünümü göremiyorum. Takibini yapabileceğim hiçbir yer yok. Ne yapmam gerektiğini de bilemiyorum artık. Ne yapılması gerekiyorsa usulüne göre yaptım ama öyle bos ekrana bakıyormuşum gibi hissediyorum.