İade Süreci İçin Net Teslimat Bilgisi Talebi

Lefties online mağazasından yaptığım alışverişle ilgili olarak 22.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Elimde “iade kimliği” olarak verilen 4006759596 numaralı kod bulunuyor ancak ürünün adresimden mi teslim alınacağı yoksa benim mi bir kargo şirketine götürmem gerektiği konusunda hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.

Bu belirsizlik nedeniyle iade sürecini ilerletemiyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat oradan da nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgi alamadım.

İademin hangi yöntemle yapılacağı, ürünü kime ve nasıl teslim etmem gerektiği konusunda açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecimin bu doğrultuda sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.