İade Süreci Gecikiyor, Kredi Kartı İadesi Yapılmadı

25 Mart tarihinde Lefties internet sitesinden yakalı, kruvaze düğmeli, kol ve omuzlarda ayarlanabilir ilik detaylı bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 90081317374’tür. Ürünü aynı gün iade sürecini başlatarak DHL Kargo ile geri gönderdim ve iade takip numaram 4006590557’dir.

Lefties’in kendi sitesinde iade kargom yaklaşık 6 gündür hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen DHL Kargo, ürünün depoya teslim edildiğini belirtmektedir. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yansımamıştır.

Ürünümün depoya teslim bilgisinin DHL kayıtlarında açıkça görünmesi nedeniyle, iademin ivedilikle işleme alınmasını ve 1.685 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.