Forum İstanbul AVM Lefties Mağazasında İlgisiz Personel Ve Ürün Bulma Yardımı Eksikliği

Forum İstanbul AVM’de bulunan Lefties mağazasına bugün alışveriş yapmak amacıyla gittim. Aradığım ürünü bulamadığım için mağaza çalışanlarına ürünün fotoğrafını göstererek yardım istedim. Buna rağmen ürünün yerini göstermediler ve stok kontrolü dahi yapmadılar.

Mağaza personelinin bu isteksiz ve ilgisiz tutumu, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. En azından ürünün mağazada olup olmadığının kontrol edilmesini ve varsa hangi reyonda bulunduğunun gösterilmesini beklerdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin mağaza yönetimi tarafından dikkate alınmasını, çalışanların müşteri ile iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.