Bayramlık Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

5 Mart tarihinde Lefties mobil uygulaması üzerinden 90080411526 numaralı siparişimle çocuğum için bayramlık ürünler sipariş ettim. Uygulamada teslimat tarihi olarak 10 Mart görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala kargo elime ulaşmadı.

Dün sipariş durumunda “yolda” ibaresi ve teslimat tarihi yer alıyorken, şu an uygulamada sadece “gönderildi” yazıyor ve başka bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir kanal da bulunmadığı için süreci takip edemiyor, mağduriyetimin ne zaman sonlanacağını bilemiyorum.

Bayram öncesi olduğu için bu ürünlere acil ihtiyacım var. İzmir Selçuk adresime siparişimin bir an önce ulaştırılmasını, teslimat sürecinin net olarak tarafıma bildirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.