Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

7.359 TL Değerindeki Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek

7.359 TL Değerindeki Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek
profile
Işıl
19 Ocak 12:32
245
Işıl'ın Teşekkür Mesajı
“Araştırma için teşekkürler iadem yapıldı ama stok kalmadı :(”

Lefties uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde toplam 16 parçalık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 90061433131. Zaten gecikmeli gelen kargom 15 Ocak’ta teslim edildi, fakat paketi açtığımda 16 parça yerine sadece 14 parça olduğunu gördüm. Tek kargo ile gönderim sağlanacağı söylenmişti ve tek paket geldi ancak 1 adet spor ayakkabı ve 1 adet sweat ürünüm eksikti.

Durumu hemen yazılı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen karşımda tek bir muhatap bulamadım. Arayabileceğimiz bir numara yok, sadece yazışma üzerinden “ilgili birime ilettik” şeklinde otomatik cevaplar veriliyor ama buna rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, sorun çözülmüyor. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.

Toplam 7.359 TL ödeme yaptığım bu siparişte eksik ürünlerimle ilgili ya hemen ürünlerimin gönderilmesini ya da eksik ürün bedellerinin derhal iadesini talep ediyorum. Kargo teslimat anına ait fotoğraf ve videolarım ile yazışma kayıtlarımı saklıyorum, bunlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve hukuki yollardan hakkımı arayacağımı da belirtmek istiyorum.

7359-tl-degerindeki-sipariste-eksik-urun-ve-cevapsiz-destek-3.jpg
Işıl
Işıl
22 Ocak 11:41

Araştırma için teşekkürler iadem yapıldı ama stok kalmadı :(

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lefties Siparişimde Ürün Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Yağmur
17 Ocak 12:08
811

Yılbaşı Öncesi 1488 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
30 Aralık 2025 17:00
2.048
Benzer Şikayet Yaz